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최근 생성형 AI가 텍스트와 이미지를 넘어 음성, 영상, 실시간 대화 영역으로 확장되면서 ‘디지털휴먼’이 다시 주목받고 있다. 과거의 디지털휴먼이 정교하게 제작된 가상 모델이나 캐릭터에 가까웠다면, 오늘날의 디지털휴먼은 사람의 말을 이해하고 질문에 답하며, 표정과 목소리를 통해 감정을 전달하는 지능형 인터페이스로 진화하고 있다. 이제 디지털휴먼은 광고와 엔터테인먼트를 위한 시각적 콘텐츠에 머무르지 않는다. 금융 상담, 교육, 커머스, 의료 안내, 고객 서비스, 게임, 미디어 등 다양한 산업에서 사람과 인공지능을 연결하는 새로운 접점으로 활용되고 있다. 디지털휴먼이란 무엇인가 디지털휴먼은 사람의 외형과 음성, 표정, 움직임, 대화 능력 등을 디지털 환경에서 구현한 가상의 인간형 존재를 의미한다. 일반적인 아바타가 사용자를 상징하는 시각적 캐릭터라면, 디지털휴먼은 여기에 인공지능과 실시간 상호작용 능력이 결합된다는 점에서 차이가 있다. 디지털휴먼은 크

금융산업에서 인공지능은 더 이상 미래 기술이나 제한적인 자동화 도구가 아니다. 금융회사가 고객을 이해하고, 위험을 판단하며, 상품을 설계하고, 자본을 배분하는 방식을 근본적으로 바꾸는 경영 인프라로 발전하고 있다. 특히 금융 데이터 분석 분야에서 AI의 역할은 빠르게 확대되고 있다. 과거 금융회사의 데이터 분석이 월간 보고서 작성과 사후 실적 분석에 집중됐다면, 현재의 AI 기반 분석은 실시간 이상징후 탐지, 고객 행동 예측, 조기 위험경보, 가격 최적화, 투자 의사결정 지원까지 포함한다. 영국 중앙은행과 금융행위감독청이 실시한 금융권 AI 조사에서도 금융회사들이 향후 주요 활용 분야로 내부 프로세스 최적화, 고객지원 강화, 금융범죄 대응 등을 지목했다. 이는 금융권 AI가 단순한 챗봇 도입을 넘어 핵심 업무와 의사결정 영역으로 이동하고 있음을 보여준다. 그러나 중요한 질문은 “어떤 AI 모델을 도입할 것인가”가 아니다. 금융회사 경영진이 먼저 물